Politique de confidentialité

DONNEES PERSONNELLES

POLITIQUE DE PROTECTION DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Assur-aidant s’engage à protéger les informations personnelles et la vie privée des visiteurs du Site internet et de toute personne utilisant ses Services de manière générale. 

La présente Politique de protection des données personnelles et cookies a pour objectif de vous informer : 

  • Des types de données personnelles que nous collectons vous concernant  

  • Sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par Assur-aidant et ses éventuels partenaires et sous-traitants 

  • Des conditions et modalités d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits à cet égard, dans le respect de la législation européenne et française applicables 

  • Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), et de toute législation nationale applicable à la protection des données. 

1. DEFINITIONS

Donnée à caractère personnel - toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Fichier - tout ensemble structuré et stable de données à caractère personnel accessibles selon des critères déterminés.

Personne concernée - personne physique à laquelle se rapportent les données qui font l’objet du traitement ;

Responsable du traitement - l’entité qui collecte et traite des données à caractère personnel;

Traitement de données - toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction ;

Destinataire - toute personne habilitée à recevoir communication des données autres que le Responsable de traitement, le Sous-traitant, et les personnes qui, en raison de leurs fonctions, sont chargées de traiter les données ;

Tiers autorisés - les autorités légalement habilitées dans le cadre d’une mission particulière ou de l’exercice d’un droit de communication, à demander au Responsable de traitement de leur communiquer des données personnelles ;

2. IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENTS

Assur-aidant - Société par actions simplifiée au capital de 129 411€ - Intermédiaire en assurance immatriculé en France auprès de l’ORIAS sous le No. 20 006 697 RCS Lyon 884 593 344. Siège social : 27 rue Maurice Flandin 69003 LYON.

3. TRAITEMENT DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Dans le cadre de l’exploitation du site Aidance Pro, Assur-aidant collecte des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, certaines informations étant obligatoires et d'autres facultatives, comme indiqué dans les formulaires de collecte.

Les traitements mis en place sur notre site ont pour finalités de permettre :

  • La mise en relation des visiteurs et des professionnels du secteur de l’aidance ;

  • La création d’un compte professionnel ;

  • La gestion d’un annuaire de professionnel de l’aidance ; 

  • De nous contacter par formulaire mis à votre disposition ;

  • L’élaboration de statistiques relatives à la fréquentation du site ;

  • La gestion de la possibilité de partager du contenu sur les réseaux sociaux Linkedin, Instagram.

La collecte des données repose sur l’acceptation des conditions générales d’utilisation votre consentement et le cas échéant de notre intérêt légitime. 

Assur-aidant est susceptible de collecter auprès de vous les données suivantes : 

Formulaire de contact

Données d’identification et données de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, prestation vous intéressant, objet des messages, date et heure des messages.

Inscription à l’espace pro : 

Données d’identification et données relatives à la vie professionnelle :  Nom, prénom, adresse mail, fonction.

4. DUREES DE CONSERVATION

Assur-aidant conservera vos données personnelles dans un environnement sécurisé uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée de conservation maximale prévue par la législation applicable en France.

Gestion des comptes pros

3 ans à compter de la dernière connexion

Formulaire de contact

6 mois maximum

Mesure d’audience et personnalisation des sites Internet, et des applications mobiles, gestion des cookies

13 mois

Cookies statistiques

6 mois

5. DROITS DES PERSONNES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement de vos données personnelles.  

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Enfin, vous avez le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, ces droits.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ou à l’Autorité de contrôle de votre lieu de résidence.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO), en justifiant votre identité avec tout élément permettant d’identifier votre identité. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser au DPO Assur-aidant : 

Par voie électronique : privacy@assur-aidant.com

6. DESTINATAIRES

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont professionnels proposant leur service sur le site d’Assur-aidant et de ses sous-traitants dans le cadre de leurs missions. 

Ces données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers. Cependant, Assura-aidant se réserve le droit de transmettre les données à caractère personnel des tiers autorisés afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire. 

Assur-aidant exige à tous ses prestataires et partenaires de traiter les données personnelles conformément aux engagements en matière de confidentialité et de sécurité.

7. SECURITE

Compte tenu de l’évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, Assur-aidant met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées et pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque.

Assur-aidant assure la sécurité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.

Assur-aidant a défini une politique de protection des données personnelles et informe toute personne agissant sous son autorité qui accède à ces informations de leur caractère confidentiel. En outre, Assur-aidant veille à ce que ses prestataires techniques susceptibles d’avoir connaissance des données personnelles, respectent la même confidentialité.

Toutefois, il appartient à chaque utilisateur de veiller à la sécurité des transmissions des données personnelles par internet. Assur-aidant ne saurait être tenu responsable des transmissions des données personnelles par internet. 

8. TRANSFERT DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL 

Vos données pourront être transférées dans un pays tiers à l’espace économique européen.  Assur-aidant a mis en place les garanties suivantes pour s’assurer d’un niveau de protection suffisant de vos informations :

· Le pays du ou des destinataires offre un niveau de protection adéquat par décision de la Commission européenne : ___________________________;

· Le transfert est encadré, conformément aux exigences du Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, par (choisir parmi les possibilités suivantes) :

o des clauses types de protection adoptées par la Commission européenne ;

o des clauses types de protection adoptées par la CNIL ;

o des règles d’entreprises contraignantes validées par la CNIL ou un code de conduite approuvé par la CNIL;

o une certification délivrée par un organisme de certification agrée.

9. LES BOUTONS DES RESEAUX SOCIAUX

La collecte d’information par les boutons de partage des réseaux sociaux est soumise aux politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à lire les politiques de ces réseaux sociaux pour connaitre l’utilisation qui est faite des données personnelles vous concernant.

10. COOKIES

Le site Aidance-pro n'utilise pas de cookies.

11. MISES A JOUR 

La présente politique entre en vigueur le 11 juin 2025

Pour vérifier les mises à jour de notre Politique, il convient de consulter régulièrement cette page.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Le DPO d’Assur-aidant se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire quant à l’utilisation de données vous concernant. 

Merci de lui envoyer votre demande par voie électronique : privacy@assur-aidant.com